minientrada ¿Qué hacer si nuestro vuelo se retrasa o cancela por huelga?

MujeraDiario

  Estamos en período vacacional y muchas compañías aéreas amenazan con ponerse en huelga. Las huelgas por conflictos laborales de estas líneas aéreas podrían estropear nuestras vacaciones. El paro del personal suele crear el casos en los aeropuertos, con retrasos en los vuelos y cancelaciones.

  ¿Qué podemos hacer si ya hemos hecho la reserva con antelación y la huelga coincide con nuestro vuelo?

  Si se produce un retraso en el vuelo (de más de 3 horas) o si éste se cancela se está incumpliendo el contrato con los usuarios, por lo que tendríamos derecho a ser indemnizados.

  • La indemnización dependerá del destino elegido y de la distancia.
  • También tendremos derecho a asistencia en alojamiento y comidas.
  • Finalmente y, según la normativa europea, tenemos derecho a recibir el reembolso o bien otro transporte alternativo.

  Sin embargo existen ciertas excepciones:

– No tendremos estos derechos si la compañía nos ha informado con la suficiente antelación.

– Si el retraso o la cancelación se debe a circunstancias excepcionales (aquellas que no habrían podido evitarse aún tomando todas las medidas necesarias, como por ejemplo las inclemencias meteorológicas).

  En cualquiera de estos dos casos, los usuarios sólo tendremos derecho a la devolución del importe del billete.

  En no pocas ocasiones, sin embargo, las compañías pretenden esquivar las indemnizaciones incluyendo las huelgas entre las ‘cincunstancias excepcionales‘. Si es tu caso, no dudes en reclamar ya que estás en tu derecho y los tribunales, caso de tener que recurrir a ellos, te darían la razón.

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